Quanto conosci Google My Business ?

Quanto conosci Google My Business ?

Uno degli strumenti più utili nella comunicazione è  rappresentato da Google My Business. Si tratta di un servizio gratuito del noto motore di ricerca che permette di far apparire la tua realtà sulla mappa Google e in alcuni casi nella ricerca stessa. Sì, è proprio la colonna che appare a destra! Qui puoi inserire il tuo negozio, la tua struttura ricettiva, la tua azienda e qualsiasi altrà attività commerciale, per farti conoscere e per aumentare la tua visibilità.

Prima di tutto accertati di avere una scheda e che questa sia stata verificata, per permetterti di accedere alle diverse funzionalità a disposizione. 

A seconda del settore dell' attività, alcune funzioni potrebbero cambiare o non esserci.

Come proprietario dell'attività puoi inserire:

  • foto e video
  • brevi post (dove consentito)
  • informazioni utili (indirizzo, orari di apertura ... )
  • il collegamento al tuo sito web (molti clic provengono proprio da questo pulsante)

Da non sottavalutare che le strutture ricettive possono anche selezionare le "caratteristiche dell'hotel" indicando i servizi offerti e per i ristoranti c'è una sezione dedicata ai menu.

I clienti possono invece:

  • vedere i contenuti caricati
  • crearne di nuovi
  • lasciare recensioni 
  • fare domande

E' importante che le informazioni siano aggiornate e veritiere.

Questo strumento ha una valenza strategica ed è in continua evoluzione e miglioramento.

Proprio quest'anno, ha introdotto la nuova funzione "Rimani in contatto con i tuoi clienti durante l'emergenza COVID-19" per informare i clienti su eventuali cambiamenti messi in atto:
puoi aggiornare gli orari di apertura e creare post dedicati informativi.

E non dimentichiamo di dare un'occhiata anche alle statistiche, dove avere una panoramica della visibilità della scheda e di come gli utenti interagiscono con essa. Anche queste subrianno delle modificate a breve, come annunciato da Google stesso.


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